Kiến thức, câu chuyện
& sự kiện từ FOXIA
Những bài viết chuyên sâu về CRM, AI và chăm sóc khách hàng - cùng tin tức, cộng đồng và cơ hội nghề nghiệp.
Giải pháp AI doanh nghiệp của Foxia được vinh danh tại Sao Khuê 2026
Giải pháp AI quản trị và cá nhân hóa khách hàng của Foxia được bình chọn "Sản phẩm xuất sắc ngành công nghệ số Việt Nam" tại Sao Khuê 2026, ngày 28/5.
Foxia Company Tour 2026: Kết nối giảng đường, khám phá thực tiễn quản trị tại doanh nghiệp công nghệ AI
Ngày 04/11/2026 vừa qua, Foxia vinh dự đón tiếp giảng viên và sinh viên Khoa Khoa học Quản lý – Trường Đại học Khoa học Xã hội và...
Doanh nghiệp mất gì khi Sales gọi điện bằng điện thoại cá nhân?
Sử dụng điện thoại cá nhân để liên hệ khách hàng có thể giúp nhân viên Sales thao tác nhanh và thuận tiện. Tuy nhiên, nếu toàn bộ...
5 điểm mù trong quản lý chat đa kênh khiến doanh nghiệp mất khách
Khách hàng ngày càng chủ động liên hệ doanh nghiệp qua nhiều nền tảng như Facebook Messenger, Zalo OA và WhatsApp. Tuy nhiên, khi...
D2C có đang bỏ quên “mỏ vàng” khách hàng cũ? 5 sai lầm khiến doanh nghiệp thất thoát doanh thu
Trong mô hình D2C (Direct-to-Consumer), doanh nghiệp thường dành nhiều ngân sách và nguồn lực để thu hút khách hàng mới. Tuy nhiên...
Webinar Business Health Check Series 2026: Kết nối crm, kế toán và hạ tầng số - Nền tảng tăng trưởng bền vững cho doanh nghiệp
Doanh thu tăng trưởng nhưng lợi nhuận chưa như kỳ vọng? Dữ liệu bán hàng, kế toán và dòng tiền chưa được kết nối đồng bộ? Business...
Webinar Business Health Check #001: Doanh thu cao nhưng không có lợi nhuận? 5 điểm nghẽn doanh nghiệp cần biết
Doanh thu tăng trưởng, đơn hàng liên tục đổ về, ngân sách Marketing ngày càng mở rộng. Thế nhưng, khi tổng kết cuối tháng, lợi nhu...